Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Há quantos anos sua empresa atua no ramo de móveis?

Atuamos no mercado de móveis para ambientes externos há mais de 15 anos.

Quais certificados você possui na sua empresa?

Temos BSCI, FSC, SGS, EN581 etc. também temos alguns certificados de materiais e certificados de gestão internacional.

Você aceita pedido de amostra?

Sim, o pedido da amostra é aceitável, mas o custo da amostra ficará por conta do cliente.

Quanto tempo posso obter a amostra?

Normalmente leva de 10 a 15 dias para fazer amostras e de 5 a 7 dias para expresso internacional.

Qual é o seu principal mercado?

EUA, Canadá, Austrália, México, Europa, Oriente Médio, América do Sul etc. 30 países e áreas.

E quanto ao prazo de entrega para produção em massa?

Normalmente, o prazo de entrega é de cerca de 25 a 40 dias após o pagamento.

Qual é a quantidade mínima de pedido?

O pedido mínimo é um contêiner 1X40'HQ, não mais que 3 modelos misturados em um contêiner.

Você pode personalizar meu logotipo ou redesenhar os produtos?

Sim, podemos personalizar o logotipo e o design conforme suas necessidades.

Quais são os seus serviços pós-venda?

Normalmente oferecemos garantia de 2 anos sob uso adequado.
Se houver algum problema de qualidade, peças de reposição gratuitas serão fornecidas no próximo pedido.

Quais são as suas condições de pagamento?

TT, L/C à vista e Paypal estão disponíveis.
Para pedidos em grandes quantidades, prioridade de pagamento TT (depósito de 30%, saldo de 70% contra cópia do B/L).
Para pedidos de amostra, o pagamento por Paypal é viável.Outras condições de pagamento são negociáveis.
Para pedidos grandes, L/C à vista está disponível contra o valor total.